□記者 許予朋

早上7時30分，“早八人”房振豪（Jacky）準時掏出手機“刷”進地鐵。房振豪來自文萊，目前在北京市海淀區五道口的一家外企工作。在中國生活了5年，他已經可以熟練地像本地上班族一樣，通過微信支付綁定“億通行”APP乘地鐵上下班、在便利店購物，或是通過手機繳納水電費。

“方便、先進、安全”是房振豪在中國消費、支付的感受。如今，在移動支付相對發達的中國，有許多像房振豪一樣的外國人，只需一部手機就可以高效安排自己的生活，度過“暢行無阻”的24小時。

手機支付“絲滑又順暢”

上午10時，法籍華裔黃艾琳（Irene Huang）如約出現在北京市東城區前門楊梅竹斜街的咖啡館。接受《中國銀行保險報》記者采訪前，她點了一杯拿鐵并熟練地使用手機掃碼付款?！拔以谑謾C里下載了微信和支付寶。在中國，移動支付真的很方便?！彼f。

黃艾琳在法國巴黎出生、長大。為了更深入地了解中國，去年她來到中國學習。作為00后，黃艾琳對新事物的接受能力特別強。在北京，比起逛胡同，她和朋友們更愛去三里屯“打卡”。她吃過老字號烤鴨店的烤鴨，也愛買網紅零食、奶茶。在中國生活的5個月里，黃艾琳對移動支付的感受尤其深刻。

“在法國，很多時候我們還在用現金或者刷銀行卡。但是在中國，無論是去餐廳吃飯還是去商超購物，一部手機就可以搞定，感覺支付很快捷，也很安全?！秉S艾琳告訴記者。

下午3時，家住江蘇省揚州儀征市的瑞士人馬賽爾（Marcel）和太太一道去火車站迎接從北京來的親人。在火車站附近的小賣店，馬賽爾用微信支付為遠道而來的客人買了礦泉水和餅干?！笆謾C支付實在太方便了，以至于上次回瑞士的時候，我習慣性地想在一家酒吧里掃碼付款買單，結果發現操作不了?！瘪R賽爾笑稱。

馬賽爾是一家瑞士外企的工程師。眼下，他正準備在儀征市開啟退休生活?！盁o論是早上去菜市場買菜，還是出門乘車去理發，手機掃碼支付都是我的首選?！瘪R賽爾說。他有一張中國銀行卡，將其綁定了微信支付，不過他不會直接在微信錢包里存錢。每在外面消費一筆，馬賽爾都能收到中國銀行發送的動賬提示短信，這讓他感到非常安全。

“最近，有來中國出差的朋友告訴我，現在在中國大城市直接刷銀行卡買東西更方便了，支付寶和微信外卡一次能刷出的額度也提升了?！瘪R賽爾告訴記者，“在我們大家看來，中國移動支付是絲滑、順暢的?！?/p>

晚上8時，位于湖南省長沙市開福區湘春巷的德國面包房吧赫西點打烊，面包房的經營者德國人何墨凱（馬庫斯·霍夫穆勒）結束了一天的工作，那臺一天內被他反復拿起多次、能支持二維碼收款的POS機也終于可以“休息”了。

何墨凱強烈感受到了中國支付的便捷?！爸袊念櫩蛡兤毡椴辉敢庥矛F金，我們作為商戶當然要把POS機、二維碼都設置好。我自己也習慣了手機支付?！焙文珓P介紹，線上支付幫他省去了紙幣驗真偽等麻煩，也讓交易流通更加順暢。

擁抱線上化 也呼吁多元化

不過，在“絲滑又順暢”的支付體驗背后，這些來到異國他鄉生活的外國人也曾遇到過一些“小煩惱”。他們的體驗和觀察，或為進一步提升我國支付環境的包容度帶來新的思考。

在體驗“暢行無阻”之前，房振豪也曾經歷一段時間的過渡期?！皫啄昵?，辦理中國的銀行卡流程很長，自己也遇到過銀行不支持外國人辦理信用卡的情況?！贝送?，房振豪表示，現在他的親友來中國旅行，還是愿意用銀行卡刷卡消費。但是一些小的便利店缺乏外卡受理能力，這會影響旅行體驗。

黃艾琳觀察發現，她的很多海外留學生朋友都使用境外手機號、銀行卡號等在中國開通了移動支付。不過要想實現一部手機“走天下”，最難過的是“語言關”。在辦理這些業務時，中文流利的黃艾琳常常需要幫助她的朋友們。她也注意到，準確、全面、多語種的業務辦理指南能夠為外籍留學生帶來很大的幫助。

經營面包房之前，何墨凱曾在德國萊比錫大學獲得漢學博士學位，他非常熱愛中國文化。不過在何墨凱身上，向外探索的精神與對新技術的審慎形成了一對“矛盾”：來中國的頭兩年，他曾堅持不用智能手機，只使用現金生活?！昂髞砦野l現這樣有點不方便，很多地方用現金付不了賬，慢慢才養成了用手機支付的習慣?！焙文珓P說。

“歐洲與中國的消費習慣、文化環境有差別，也許德國會更保守一些?！闭劶皟傻厣畈町?，何墨凱坦言，“對于部分德國人，特別是年紀稍長的德國人而言，他們依然偏好使用現金。如果只能通過移動支付工具來消費，他們會感到‘無助’。也許，我們的支付環境需要更多元?！?/p>