□記者 仇兆燕

支付服務是最基礎的金融服務之一。隨著中國免簽“朋友圈”擴容，中外人員往來進一步密切，移動支付便利性更是成為彰顯中國對外開放誠意的一張名片。

實際上，任何國家和地區之間，只要有幣種差異，都會存在一定程度的支付不便利問題。

境外人士在華支付的堵點與他國相比，既有相同之處，也略有不同之處。其中，與國外相同的點包括商戶收單手續費率、國家和地區之間政策不兼容等客觀因素。不同的點則在于兩方面。

一方面，使用習慣差異。中國移動支付發展已經走在世界前列。有媒體報道的第三方調查數據顯示，中國移動支付的普及率是全世界平均水平的3倍?！耙徊渴謾C走天下”的生活方式已經成為國人的日常，但是對于習慣使用現金支付或刷卡支付的境外人士來說卻有些“水土不服”。

隨著支付習慣的變化，目前銀行網點ATM機具的數量呈現減少趨勢，商戶準備零錢現金找零的情況也越來越少。而境外常使用的支付方式仍然為銀行卡和現金，這在一定程度上增加了使用現金的難度。境外人員在華支付時的“不便”和“落差”多源于此。

另一方面，對于提供個人隱私數據的顧慮。為防范盜刷、洗錢、詐騙等支付風險，中國在數字支付中往往要求“實名信息認證”注冊，但境外人士較少有中國政府認可的個人信息。同時，境外人士對于身份驗證涉及的隱私問題也有所顧慮，特別是短期旅游人士，多不愿以上傳個人信息的方式獲得支付便利。

敞開的國門更需彰顯包容的態度——包容孕育機遇，包容創造價值。

如果移動支付方式暫時還不能被境外人士所習慣，保留刷卡和現金支付覆蓋率，或許更能體現中國開放包容的誠意。我國可以在方便與安全之間尋找一個“向下兼容”的平衡點，例如，推出針對短期境外來華人士支付需求的金融產品，或許更能體現中國擴大高水平對外開放的溫度。